お客様がお持ちの端末によって操作が異なりますので、以下をご確認ください。

＜iOS＞
App Storeにて本アプリを検索
↓
削除したアプリが表示されますので、アプリ名の横の雲マークをタップしてください。
↓
再度ダウンロードが始まり、ホーム画面にアプリが追加されます。

＜Android＞
一度アプリを削除されますと、再ダウンロード・復元を行っても元のアプリIDの付与がされません。

■現在、当選している公演がある場合／同行者登録済みの公演がある場合
アプリにチケットは表示されませんので、アプリ削除の詳細を記載の上、アプリのお問合せフォームよりAndroid端末からお問合せをお願いいたします。
※ファンクラブ会員の方はかならず会員番号を記載してください。

■現在、お申込み中のチケットがない場合／同行者登録をしている公演がない場合
FC会員連携をされている方は、アプリ削除の詳細を記載の上、アプリのお問合せフォームよりAndroid端末からお問合せをお願いいたします。
※ファンクラブ会員の方はかならず会員番号を記載してください。
FC会員連携をされていない方は、新端末のアプリにて新規登録を行い、新しいアプリをご利用ください。
※過去のチケットを引き継ぐことはできません。