位置情報・Bluetooth・低電力モード・付近のデバイスの設定がわかりません。

iOSの場合

端末(スマートフォン、タブレット)の設定画面より、位置情報とBluetoothがON、低電力モードがOFFになっていることをそれぞれご確認ください。

位置情報とBluetoothの設定方法

iOSでは位置情報とBluetoothをアプリごとに設定することができます。


「設定」から[アプリ]を選択し、本アプリをタップします。

[位置情報]と[Bluetooth]が上画面のようになっていることをご確認ください。

位置情報は[このアプリの使用中]にチェックを入れてください。
[正確な位置情報]がONになっていることをご確認ください。

上記をお試しいただき、位置情報の設定がない・位置情報の設定ができない方は以下をご確認ください。


「設定」から[プライバシーとセキュリティ]をタップします。

[位置情報サービス]がONになっていること、および下部に表示されたアプリ一覧から本アプリをタップし、[正確な位置情報]がONになっていることをご確認ください。
低電力モードの解除方法

「設定」から[バッテリー]をタップします。

[低電力モード]がOFFになっていることを確認してください。
Androidの場合

※機種によって、名称・画面が異なります。

端末(スマートフォン)のクイックメニュー(画面上のメニューバーを下にスワイプ)より位置情報とBluetoothがON、本体設定より低電力モードがOFFになっていることをそれぞれご確認ください。

位置情報とBluetoothの設定方法

クイックメニューで位置情報、BluetoothがONになっている状態
低電力モードの解除方法

「設定」から[バッテリー]をタップします。

[低電力モード]がOFFになっていることを確認してください。
Android12以降をご利用の方

設定画面より付近のデバイスに関する権限の許可もご確認ください。


「設定」から[アプリ]をタップします。

本アプリをタップします。

[許可]をタップします。

[付近のデバイス]をタップします。

[許可]に設定してください。